Preguntas Frecuentes
Ingreso y Salida
Un día antes de tu llegada, recibirás un mensaje con todas las instrucciones, incluyendo el código QR para el ingreso autónomo.
Sí, puedes llegar a cualquier hora. El sistema de acceso autónomo te permite ingresar 24/7 sin necesidad de coordinación previa.
Check-in: a partir de las 15:00 hrs. Check-out: hasta las 11:00 hrs. Sin embargo, gracias a nuestro sistema autónomo, puedes llegar cuando lo necesites.
Contamos con lockers inteligentes donde puedes dejar tu equipaje de forma segura. Consulta disponibilidad al momento de tu reserva.
Sí, sujeto a disponibilidad y con cargo adicional. Consulta con anticipación para coordinar estos servicios especiales.
Podemos coordinar servicio de transfer privado desde el aeropuerto con costo adicional. También hay opciones de transporte público y aplicaciones de transporte.
Sí, todos nuestros departamentos incluyen estacionamiento privado subterráneo sin costo adicional.
Para estadías de 7 noches o más, incluimos servicio de aseo semanal. Para estadías más cortas, el servicio está disponible con costo adicional.
Sí, contamos con lockers inteligentes para recepción de paquetes y delivery. Recibirás notificaciones cuando lleguen tus pedidos.
Confort y equipamiento
Sí, todos los departamentos cuentan con aire acondicionado en el dormitorio principal y área común.
Sí, calefacción central por losa radiante, regulable desde paneles táctiles en cada ambiente.
Ropa de cama premium, toallas, amenities de baño, kit de cocina completo, Wi-Fi de alta velocidad, Smart TV y más.
Sí, disponemos de cunas y sillas altas bajo solicitud previa y sin costo adicional.
Otros Temas Frecuentes
Hay contenedores de reciclaje en el primer piso del edificio. Te enviaremos las instrucciones detalladas con tu check-in.
Sí, sujeto a disponibilidad. Contáctanos lo antes posible para verificar y coordinar la extensión.
Sí, puedes recibir visitas. Por seguridad, debes registrarlas y son bienvenidas hasta las 22:00 hrs.
No está permitido fumar en los departamentos ni áreas comunes. Las mascotas no están permitidas para mantener los estándares de higiene y confort.
